Condiciones generales de venta

 

La oferta y venta de ropa, accesorios y otros productos en el sitio web www.tqm42.com se rigen por las siguientes Condiciones Generales de Venta. Los productos adquiridos en el sitio web www.tqm42.com están marcados con la marca comercial "Te quiero mucho" propiedad de Win Eventi di Maurizio Esposito & C., inscrita en el Registro Mercantil de Nápoles, n. NA - 828930, P. IVA 06638561214, (en adelante "Vendedor").

1.    CONCLUSIÓN DEL CONTRATO DE VENTA

1.1    Estas condiciones generales de venta son parte integrante y esencial del contrato de venta con el cliente. La transmisión electrónica del pedido por parte del cliente implica el conocimiento total de estas Condiciones Generales de Venta y su aceptación plena. Si el cliente no está de acuerdo con uno o más de los términos contenidos en las presentes Condiciones Generales de Venta, deberá abstenerse de realizar compras en el sitio web www.tqm42.com.

1.2    Con el fin de comprar uno o más productos en el Sitio, el cliente proporcionará al Vendedor, de conformidad con las disposiciones aplicables sobre la protección de datos personales, todos los datos necesarios para permitir la ejecución de las órdenes presentadas.

1.3    Para celebrar su contrato de compraventa con el Vendedor, el cliente deberá enviar al Vendedor su pedido siguiendo el procedimiento indicado en el Sitio. La transmisión electrónica del pedido crea una obligación por parte del cliente de pagar el precio indicado en el mismo.

1.4    Cuando el cliente realice un pedido, recibirá un correo electrónico del Vendedor con la confirmación de recepción del pedido y un resumen del mismo.

1.5    Win Eventi sas se reserva el derecho de rechazar pedidos de clientes con los que esté pendiente un litigio en relación con el pago de un pedido anterior.

2.    PRECIOS DE VENTA


2.1    Todos los precios de venta de los productos mostrados e indicados en el Sitio incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que pueda ser aplicable en relación con la venta.

2.2    Los gastos de envío y transporte, si los hubiere, se indicarán claramente y se mostrarán antes de que el pedido se complete.

2.3    Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualización. El cliente está obligado a determinar el precio de venta final antes de realizar el pedido correspondiente. El error material evidente en el precio en el Sitio comparado con el precio comúnmente conocido del producto elegido, implica que el Vendedor no tiene derecho a confirmar el envío y proceder con un reembolso inmediato del valor de la compra pagada por el cliente sin que este último pueda hacer excepciones al respecto.

 

3.    MODO DE ENTREGA

3.1    El Vendedor hará todo lo posible para procesar los pedidos transmitidos en un plazo de 3 días laborables y, en cualquier caso, no más tarde de 7 días a partir del día siguiente a aquel en que el Cliente haya transmitido el pedido.

3.2    El cliente está obligado a verificar, en el momento de la recepción, la conformidad del producto entregado con el pedido realizado; sólo después de esta verificación, y salvo por supuesto el derecho de desistimiento previsto en el punto 7 siguiente, el cliente debe firmar los documentos de recepción. Rellenando el formulario de registro en el procedimiento de registro necesario para activar el procedimiento para la ejecución de este contrato y las comunicaciones posteriores relacionadas, el cliente autoriza al Vendedor a comunicar los datos personales (residencia, número de teléfono) a los mensajeros y/o expedidores de confianza utilizados para la entrega de los bienes comprados con el fin de permitir los procedimientos necesarios para su entrega.

4.    MODOS DE PAGO

4.1    Para el pago del precio de los productos y de los gastos de envío y de entrega, si los hubiere, el cliente podrá seguir uno de los métodos indicados en el formulario de pedido. En ningún caso se cargarán gastos adicionales en relación con el instrumento de pago elegido por el cliente.

4.2    En caso de pago con tarjeta de crédito, el procedimiento de pago se realizará a través de una conexión segura conectada directamente a la entidad bancaria de cartera y que gestione el servicio de pago en línea, al que el Vendedor no puede acceder. En particular, la información financiera (por ejemplo, número de tarjeta de crédito/débito o fecha de caducidad) se enviará, a través de un protocolo cifrado, a Banca Sella u otros bancos que presten a distancia los servicios de pago electrónico relacionados, sin que terceros tengan acceso alguno. Dicha información nunca será utilizada por el Vendedor, excepto para completar los procedimientos relativos a la compra y para realizar reembolsos en caso de devolución de productos, después del ejercicio del derecho de desistimiento, o si es necesario para prevenir o reportar fraude en el Sitio. El importe del pedido se cargará en el momento de la transacción bancaria, salvo, por supuesto, el derecho del cliente a que se le abone el importe en cualquier caso de incumplimiento por parte del Vendedor o de incumplimiento del contrato por cualquier motivo.

4.3    El cliente es el único responsable de los datos introducidos, por lo que garantiza que sólo utilizará las tarjetas de crédito de las que disponga legítimamente

4.4    Si el cliente tiene una tarjeta de crédito activa en la cuenta Paypal, el sistema permite guardar un código de identificación para que no tenga que volver a introducir las credenciales en los próximos pagos. En este caso, los datos suministrados serán recogidos por el Vendedor de forma cifrada y transmitidos a PayPal.

4.5    Los pagos también pueden efectuarse por transferencia bancaria a través del siguiente IBAN: IT18C0326803403403403052367587800. Todos los gastos (incluidos los gastos bancarios) relacionados con la transferencia bancaria y, en su caso, los que el Cliente cargue ocasionalmente a su banco, correrán por cuenta del Cliente.

5.    RESPONSABILIDADES

5.1    El Vendedor no se hace responsable de las interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor, tales como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros eventos similares que impidan, total o parcialmente, la ejecución del contrato dentro del plazo acordado.

5.2    El Vendedor no será responsable frente a ninguna de las partes o terceros de los daños, pérdidas y gastos ocasionados por el incumplimiento del contrato por los motivos anteriormente mencionados, ya que el cliente sólo tiene derecho a la devolución del precio pagado.

5.3    Asimismo, el Vendedor no se hace responsable del uso fraudulento e ilícito que puedan hacer terceros, tarjetas de crédito y otros medios de pago, al pagar por los productos adquiridos. En efecto, el vendedor no está en condiciones de conocer en ningún momento durante el procedimiento de compra el número de la tarjeta de crédito del cliente que, al abrir una conexión protegida, se transmite directamente al gestor del servicio bancario.

5.4    Las características esenciales de los productos se presentan en el Sitio dentro de cada ficha del producto. Sin embargo, las imágenes y colores de los productos ofrecidos a la venta pueden no coincidir con los reales debido al navegador de Internet y monitor utilizado.

6.    OBLIGACIONES DEL CLIENTE

6.1    Los menores de edad tienen terminantemente prohibido realizar un pedido en el Sitio.

6.2    Los datos introducidos durante la compra deben ser exclusivamente sus datos personales reales y no de terceros o fantasía. El Vendedor se reserva el derecho de perseguir cualquier violación y abuso en interés y para la protección de los consumidores.

6.3    El Cliente exime al Vendedor de toda responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales incorrectos debido a errores en los datos suministrados por el Cliente, siendo el único responsable de la correcta inserción.

7.    LEY DE PRÁCTICAS APLICABLE Y COMPETENTE

7.1    Cualquier litigio relativo a la aplicación, ejecución, interpretación y violación de los contratos de compraventa estipulados a través de la página web www.tqm42.com está sujeto al derecho italiano; las presentes condiciones generales se comunican, en la medida en que no estén expresamente previstas en las mismas, a las normas previstas por el Código Civil, así como al Decreto Legislativo. 205/06 ("Código del Consumidor"). Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

7.2    Cualquier litigio entre las partes relativo a este contrato será resuelto por el Tribunal de Justicia en cuya circunscripción el consumidor tiene su domicilio; para todos los demás litigios, el Tribunal de Nápoles tendrá competencia exclusiva.